Любая система мотивации со временем теряет свою эффективность для сотрудника, становясь привычной и переставая стимулировать к высоким результатам. Поэтому её необходимо постоянно совершенствовать или даже кардинально менять. Интересно, что даже небольшие корректировки могут привести к значительным улучшениям.
Пример гибкой системы оплаты
Один из эффективных подходов — пересмотреть систему оплаты труда. Например, можно увеличить фиксированную часть (оклад), а переменную (бонусы) разбить на несколько компонентов. Это могут быть:
- Количественный показатель (объём выполненной работы).
- Качественный показатель (качество работы или обслуживания клиентов).
- Соблюдение рабочего регламента (дисциплина, пунктуальность, соблюдение корпоративных правил).
Последний пункт особенно важен, так как успешные сотрудники, достигнув высоких результатов, иногда начинают пренебрегать внутренними правилами, например, опаздывать или увеличивать перерывы. Внедрение бонуса за «хорошее поведение» позволяет донести мысль: «Ты молодец не только потому, что хорошо продаёшь, но и потому что уважаешь правила нашей компании». Это формирует уважение к организации и чувство принадлежности к серьёзной команде, где ценят порядок и время.
Оценка и корректировка системы
Крайне важно регулярно отслеживать эффективность внедрённой мотивационной системы. Ключевые индикаторы успеха:
- Рост или стабильность количественных и качественных показателей работы.
- Снижение числа нарушений рабочего регламента.
- Уменьшение количества прогулов, отгулов и больничных, что косвенно говорит о комфортной рабочей атмосфере.
Если положительных изменений не наблюдается, систему нужно менять. Для этого полезно проводить внутренние опросы сотрудников, чтобы понять их предпочтения и ожидания. Также необходимо следить за практиками конкурентов — как они строят системы оплаты, бонусов и нематериальной мотивации.
Путь к идеальной системе
Процесс создания эффективной мотивации — это цикл: внедряйте изменения, анализируйте результаты, совершенствуйте подход и снова оценивайте. В конечном итоге вы придёте к индивидуальной системе, которая будет соответствовать бюджету компании, рыночным условиям и станет конкурентным преимуществом в привлечении и удержании талантливых специалистов.