В конце 2020 года Росреестр инициировал комплексную программу цифровой трансформации своей деятельности. В рамках этой стратегии была сформирована концепция построения централизованной системы информационной безопасности, рассчитанная на период до 2024 года. Также ведомство определило ключевые этапы реализации программы, главными задачами которой являются расширение перечня государственных услуг, доступных в электронном формате, и значительное повышение их качества и оперативности. Для обсуждения технических решений Росреестр уже провел серию рабочих встреч с ведущими IT-компаниями страны.
Реинжиниринг процессов и создание цифровой платформы
Согласно планам ведомства, программа цифровой трансформации предполагает глубокую перестройку внутренних бизнес-процессов и разработку единой цифровой платформы для оказания госуслуг. Это позволит создать интегрированное онлайн-пространство для эффективного обмена данными. Фундаментом для такого масштабного проекта станет формирование полного и актуального Единого государственного реестра недвижимости (ЕГРН). Все регионы, включая Чувашию, в сотрудничестве с муниципалитетами активно работают над внесением в реестр недостающих и текущих сведений, что на данный момент является одной из приоритетных задач Росреестра.
Обратите внимание: Росреестр не будет проводить плановые проверки юрлиц и ИП до конца 2020 года.
Анализ клиентского опыта и пилотные проекты
Параллельно ведомство проводит детальный анализ всего пути заявителя — от момента подачи документов в МФЦ до получения готового результата. Изучаются все этапы: передача данных в Росреестр и Кадастровую палату, их обработка, принятие решений регистраторами и возврат документов. Цель этого анализа — выявить и устранить «болевые точки» пользователей, чтобы на основе полученных insights создать по-настоящему клиентоориентированные цифровые сервисы и усовершенствовать процедуру оказания услуг.
Еще одним важным направлением стал эксперимент по созданию Единого информационного ресурса (ЕИР) о земле и недвижимости. Этот ресурс призван объединить данные из информационных систем десяти федеральных ведомств, госкорпорации «Роскосмос», а также региональных органов власти. Пилотный запуск проекта запланирован в четырех регионах: Татарстане, Краснодарском и Пермском краях, Иркутской области.
Комментарий эксперта и итоги
«Сделана серьезная заявка по цифровизации работы органа регистрации, — комментирует руководитель Управления Росреестра по Чувашии Екатерина Карпеева. — Наша служба не стоит на месте, постоянно и активно развивается. В ведомстве прекрасно осознают, что за цифровыми технологиями будущее и делают все возможное, чтобы предоставление государственных услуг в электронном виде было еще доступнее, качественнее и эффективнее. С каждым годом увеличивается доля электронных услуг. Например, в нашем Управлении за 2020 год прирост заявлений в цифровом формате составил 30%. Вместе со всеми ожидаем дальнейшего развития и совершенствования электронных сервисов».
Первоисточник: Управление Росреестра по Чувашской Республике
Больше интересных статей здесь: Новости.
Источник статьи: Росреестр готовится к цифровой трансформации.